O aumento do ticket médio é uma das formas de melhorar a rentabilidade de uma ótica sem depender exclusivamente da conquista de novos clientes. Mas existe uma linha importante que não deve ser ultrapassada: o cliente deve sentir que está a receber uma solução mais adequada às suas necessidades.
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Os indicadores certos, como vendas, ticket médio, margem e rotação de stock, ajudam a gerir a ótica com decisões mais informadas.
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Histórico do cliente, alertas de revisão, SMS e campanhas personalizadas ajudam as óticas a vender mais óculos graduados.
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Os Filtros Avançados permitem encontrar em segundos clientes, documentos, encomendas ou serviços, tornando a gestão da ótica mais ágil.
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Digitalização, experiência personalizada, sucessão, tecnologia e saúde ocular estão entre os principais desafios das óticas em 2026.
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No Dia Mundial da Visão, lembramos como o optical dá às óticas uma visão clara de clientes, stock, vendas e resultados.
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O optical tem uma nova área onde pode subscrever pacotes de SMS e pagá-los por referência Multibanco, sem pedidos por email ou telefone.
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Experiência de compra, redes sociais, atendimento humanizado, WhatsApp e pós-venda: dicas práticas para destacar a sua ótica.
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Antes de lançar uma campanha, defina elegibilidade, período, benefícios e limitações, e imprima-os no talão de desconto com o optical.
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Faturação, lucratividade, ticket médio, custo de aquisição e retenção: os KPIs que ajudam a gerir a ótica, todos no Dashboard do optical.
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A nova versão do optical é mais rápida e intuitiva e traz chat integrado, subscrição de SMS na aplicação e contagem de stock por leitor.
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Planeamento, boa localização, fornecedores e equipa qualificados e bons equipamentos são as chaves para uma ótica de sucesso.
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